在我們這個世紀以前，世界必須經過幾十年甚至上百年的時間，才會面臨到一次科技革命。才在職場走過三十年的法蘭克，在工作上就經歷過多次新科技崛起。首先是PC的普及，接著是Windows作業系統全面滲透，然後是通訊方式從B.B.Call快速過度到手機，再來是網際網路急速成長，手機隨後又立刻和網路結合，催生出更多軟硬體科技產品。
繼前面三篇分別討論品牌經營、行銷要領以及通路建立後，這一篇法蘭克要來談談最實際的銷售問題。企業如果能夠做好前面三項工作，就好比練武之前先能蹲好馬步，在這樣紮實的基礎下，只要接續做好最前緣的銷售工作，產品成功銷售的機率就會很高。
最近台灣發生一件令人震驚的事件，台中豐原一家五口因為遭到詐騙集團騙走許多錢，竟然想不開集體輕生。這起悲劇令人痛心，也讓人對詐騙集團深惡痛絕。許多詐騙受害者之所以受騙，是因為自己貪心。但是這個詐騙集團很有耐心，他們前三年定期給付看似合理的報酬，讓人相信這是個合理投資。
像法蘭克這樣年紀的人，從小就一直聽到台灣首富是王永慶，要過了很多年郭台銘出現，一代經營之神離開人世後，王永慶才在時代的變遷中，遠離年輕人的記憶。在我腦中硬碟裡只要想到有錢人，被動元件就會自提取列出王永慶。
美國川普總統二度就任後(川普2.0)，開始大幅加徵各種進口關稅。他的意圖有兩個，一是提高關稅增加收入，緩解美國赤字及國債過高的困境。二是利用關稅當作手段，逼迫各個企業到美國生產，提高美國生產及就業率。
法蘭克過去擔任基層業務時，公司為了防止弊端，每隔三年就會局部調整業務負責的經銷商。有些主管會把來往多年銷售量高或者配合度好，有成長潛能的優質經銷商客戶，分配給自己比較喜歡的業務，讓他們的業績受益。
法蘭克在專欄裡，曾經寫過許多跟團隊有關的文章。我在《團隊》的副標寫著"打自己小孩比較快?但會失去部屬信任，影響團隊形象"。我在《團隊合作》副標寫的是"在公司與人為善廣結善緣，外部資源也會對你有所幫助"。
前不久因為參加電影《8/31，我在奧斯陸》欣賞會時，聽到講評的諮商師提起丹麥哲學家齊克果(Søren Aabye Kierkegaard)。我才想起少年時期讀過齊克果的文章，但是事隔多年卻絲毫沒有印象，於是好奇地在網路上搜尋了一下齊克果的生平。
管理工作通常都是高壓快節奏。在第一線被分配承擔執行工作的員工，一般來說工作內容都比較單純，他們只要在期限內完成被指定分配的工作，基本上不需要分心考量太大的範圍，或者是牽涉太多其他業務繁雜的工作。
我最近在追以色列知名學者尤法.哈拉瑞(Yuval Noah Harari)的著作「人類大歷史」和「21世紀的21堂課」，譯者都是台師大翻譯所博士林俊宏先生。林俊宏先生的翻譯令人驚艷，他不但把作者的意思傳達得非常精準，讀者閱讀他的中文也非常通順。
不管當上班族為人打工或是經營事業當老闆，首要目的就是為了賺錢，賺了錢才可以養家活口或者維持公司營運。至於所謂的理想志業，應該擺在第二位。金錢雖非萬能，沒錢萬萬不能，沒有薪水營收的支持，再多的美好理想都會淪為空談。
曾經參與iPhone跟iPod開發，擁有300項發明專利的Future Shape執行長東尼．傅戴爾（Tony Fadell）在他的著作《現在開始就有錢》裡，談到在職場上橫向溝通的重要性。
昨天去修車，跟老闆聊著聊著才知道，原來老闆是宜蘭人，他家就住在我的一位故友老家附近。我在「外派」文章裡簡略提過，我的這位故友在大陸經商遇害。我跟老闆聊天聽他說起才知道，除了我知道的事故以外，外派遇害的人還真不少。
我們無法預知自己明天，甚至下一刻會遭遇什麼事?我們不知道爸爸的工作順不順利?我們不知道爸媽為什麼突然吵架。我們不知道去上幼稚園會遇到什麼人?會發生什麼事?我們不知道阿公阿嬤什麼時候會死掉，我們不知道…。
一直要到彼得.杜拉克(Peter Ferdinand Drucker)出現，發表了無數關於管理的著述，並且在1949年創辦了紐約大學管理學系之後，管理學才成為一門學科。